Politique de confidentialité

1. QUELLES SONT LES DONNEES QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS ET DANS QUELLES CIRCONSTANCES LES COLLECTONS NOUS ?

1.1 Les données que vous nous transmettez directement.

A l’occasion des différents contacts que nous avons avec vous, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations qui vous concernent. Elles sont collectées via :
– votre abonnement à notre newsletter lorsque vous que vous nous fournissez volontairement votre adresse e-mail ;
– lorsque vous participez à une formation ;
– ou encore lors d’une sensibilisation à notre logiciel lors d’un congrès.
D’autre données peuvent être nécessaires pour communiquer avec vous, ces données sont notamment :
– Noms, prénoms, civilité, fonction ;
– Adresse e-mail, numéro de téléphone ;
– Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.

1.2 Les données que nous recueillons automatiquement.

Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous recueillons des informations relatives à votre connexion et à votre navigation (voir 2.2 et 4.2). Différentes technologies peuvent être mises en œuvre pour recueillir ces données. La principale est le cookie comme décrit dans les mentions légales paragraphe 2.2.

2. POUR QUELLES FINALITES UTILISONS-NOUS VOS DONNEES ?

Le présent article vous indique les principales finalités pour lesquelles nous utilisons les données mentionnées à l’article 1.

2.1 Opérations nécessaires à la fourniture de produits ou services

Prise en compte de votre inscription à nos newsletters ;
Gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails ;
Relation client : mise à disposition d’un secrétariat accessible par courrier, téléphone, e-mail, pour toute question ou réclamation ;
Réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services.

2.2 Finalités associées au dépôt de cookies sur votre navigateur.

– Fonctionnement et optimisation de la navigation sur notre site ;
– Adaptation de la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation, etc.) lors de vos visites, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
– Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux ;
– Gestion de nos plate-formes et réalisation d’opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, tests, recherches, analyses, études et sondages ;
– Mise en œuvre de mesures de sécurité ;
– Mesures de qualité pour nous assurer que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil ;
– Mesure de fréquentation et d’audience ;
– Etablissement de statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours) afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
– Détermination de centres d’intérêt et des comportements ;
– Amélioration de la connaissance membres / utilisateurs à des fins de personnalisation.

3. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales. Certaines durées de conservation répondent à l’intérêt légitime de Sim&Cure. Les données personnelles sont conservées 10 ans.

4. QUI EST SUSCEPTIBLE D’AVOIR ACCES AUX DONNEES QUE NOUS RECUEILLONS ?

4.1 Accès aux données au sein de Sim&Cure.

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :
– Les collaborateurs des services direction, marketing et informatique.

4.2 Transmission de données.

Sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données :

a. Les sous-traitants.

Ils assurent des prestations pour notre compte, notamment :
– Personnalisation des contenus de site
– Réalisation d’opérations de maintenance et de développements techniques
– Fourniture de solutions analytiques ou de statistiques de mesure d’audience
Réseaux sociaux : vous pouvez être en mesure d’accéder aux services de médias sociaux de tiers depuis notre site internet ou application mobile ou avant consultation de notre site internet ou application. Lorsque vous êtes enregistrés avec votre compte de réseau social, nous recueillons les informations personnelles que vous avez choisi de partager avec nous à travers ces services de médias sociaux, conformément à leurs paramètres de confidentialité afin d’améliorer et de personnaliser votre utilisation de notre site internet ou application mobile. Nous pouvons également utiliser des plug-ins de médias sociaux sur notre site internet ou application mobile. De ce fait, vos informations seront partagées avec votre prestataire de médias sociaux et éventuellement présentées sur votre profil de médias sociaux dans un but de partage avec d’autres sur votre réseau. Nous vous invitons à consulter la politique de ces prestataires de médias sociaux tiers concernant votre vie privée pour en savoir plus quant à ces pratiques.

b. Autorités de police, autorités judiciaires ou administratives.

Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de Sim&Cure.

5. VOS DONNEES SONT-ELLES TRANSFEREES EN DEHORS DE L’UNION EUROPEENNE ?

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union européenne. Toutefois, il est possible de manière marginale que les données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre plate-forme ou dans le cadre de nos services soient transférées à des sous-traitants ou partenaires commerciaux situés dans d’autres pays, certains d’entre eux pouvant avoir une législation sur la protection des données personnelles moins protectrice que celle en vigueur dans le pays ou` vous résidez. En cas de transfert de ce type, nous nous assurons de ce que le traitement soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et qu’il soit encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

6. COMMENT VOS DONNEES SONT-ELLES PROTEGEES ?

En tant que responsable de traitements, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou illicite, l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.

7. QUELS SONT VOS DROITS ?

Vos droits en matière d’accès à vos données personnelles

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données
à un autre responsable de traitements. Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous pouvez exercer vos droits auprès du délégué à la protection des données personnelles de Sim&Cure à l’adresse suivante : 95 rue Pierre Flourens, Bât H 34090 Montpellier, France ou par mail : simandsend@sim-and-cure.com Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi. Pour faire une éventuelle réclamation, vous pouvez contacter la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).