Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: Septembre 2026

En qualité de responsable de traitement, Sim&Cure attache une grande importance à la protection des données et s’engage à respecter la réglementation relative à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel, notamment le Règlement général sur la protection des données n° 2016/679 (dit « RGPD ») et la loi française relative à la protection des données.

Cette politique décrit nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation des informations personnelles que vous pouvez être amené à nous fournir sur ce site Web ou par tout autre moyen. Nous vous recommandons de la lire avant de naviguer sur notre site Web.

1. Quels types d’informations collectons-nous à votre sujet ?

Lorsque vous naviguez sur notre site Web ou interagissez avec nous, nous sommes susceptibles de collecter des informations vous concernant, notamment :

• Données d’identification lorsque vous adressez une demande via notre formulaire de contact ou vous abonnez à notre newsletter, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse email et l’objet de votre demande.
• Données de navigation : nous pouvons collecter des données de navigation permettant d’identifier votre appareil (ordinateur, téléphone ou tablette). Il s’agit notamment de : l’adresse IP, la taille de l’écran, le type d’appareil, la localisation, le type de navigateur, le système d’exploitation utilisé, la langue préférée, le fournisseur d’accès à Internet, le nom de domaine du site depuis lequel vous nous rendez visite, les pages de notre site Web que vous avez consultées, et le temps passé sur les pages de notre site Web. Ces données sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site Web (performance et sécurité). Elles peuvent également être utilisées pour mesurer l’activité du site Web et suivre le comportement des utilisateurs, dans les conditions prévues par notre politique relative aux cookies.
• Données d’interaction avec les emails (pixels de suivi) : lorsque vous recevez des emails marketing de notre part, nous sommes susceptibles d’utiliser des pixels de suivi (petites images invisibles) et, le cas échéant, un suivi des liens, afin de collecter des informations relatives à l’ouverture de ces emails, notamment la date d’ouverture, le terminal utilisé, et vos interactions avec le contenu de l’email et les liens qu’il contient. Selon la finalité poursuivie, cette collecte peut nécessiter votre consentement préalable (voir les finalités ci-dessous).
• Données d’identification et données professionnelles collectées dans le cadre de notre relation avec vous en tant que client, prospect ou partenaire : selon la nature de votre relation avec nous, nous pouvons traiter votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, votre adresse postale, des informations relatives à votre activité professionnelle (secteur d’activité, fonction, établissement d’exercice, source de la donnée, etc.) ainsi que des informations de facturation. Ces données sont collectées directement auprès de vous ou obtenues à partir de sources publiques disponibles, telles que LinkedIn.

2. Pour quelles finalités et sur quelle(s) base(s) légale(s) traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données à caractère personnel sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de vos demandes : les informations que vous nous communiquez sont utilisées sur le fondement de notre intérêt légitime à traiter votre demande et à en assurer la traçabilité.
• Réalisation d’actions de prospection commerciale directe : si votre demande concerne nos produits ou services, nous pouvons vous contacter par email et/ou par téléphone à des fins commerciales, sur le fondement de notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services et à développer notre clientèle. Vous disposez à tout moment du droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations à des fins de prospection commerciale directe.
• Gestion de nos relations avec nos clients, prospects et partenaires : nous pouvons traiter des données à caractère personnel concernant nos clients/prospects/partenaires et/ou leurs salariés. Ces données sont nécessaires dans le cadre de négociations précontractuelles, pour promouvoir nos produits (sur le fondement de notre intérêt légitime) ou pour l’exécution d’un contrat (par exemple, la livraison de produits, la facturation, etc.). Nous pouvons également utiliser ces données à des fins administratives légitimes (par exemple, la gestion des dossiers clients) et pour satisfaire à nos obligations légales (par exemple, fiscales, comptables, etc.). Selon le contexte, le refus de communiquer ces informations peut rendre impossible la poursuite de notre relation commerciale.
• Gestion de votre abonnement à notre newsletter : ce traitement est fondé sur votre consentement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant le lien prévu à cet effet dans nos emails.
• Mesure d’audience et analyse statistique : nous utilisons les données de navigation collectées via des cookies pour mesurer et analyser la fréquentation du site, sur le fondement de notre intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via le module de gestion des cookies situé en pied de page du site Web.
• Analyse du comportement des utilisateurs à des fins marketing et d’amélioration de l’expérience utilisateur : avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour suivre les pages que vous avez visitées et vos interactions avec notre site Web afin de mieux comprendre vos attentes et d’optimiser votre expérience. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le module de gestion des cookies situé en pied de page du site Web.
• Mesure et optimisation de la performance de nos campagnes d’emailing et personnalisation de nos communications : avec votre consentement, nous utilisons des pixels de suivi au sein de nos emails marketing afin de savoir si et quand vous les ouvrez, sur quel terminal, et de personnaliser en conséquence le contenu ou la fréquence de nos communications. Vous pouvez vous opposer à ce traitement, ou retirer votre consentement, à tout moment via notre centre de préférences de communication (accessible via le lien inclus dans chaque email marketing) ou en contactant notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@sim-and-cure.com.
• Profilage et segmentation commerciale : sur le fondement de notre intérêt légitime à mieux comprendre l’engagement et la pertinence commerciale de nos contacts, nous pouvons combiner des données d’identification et des données professionnelles relatives à votre profil professionnel (telles que votre secteur d’activité, votre fonction et votre établissement d’exercice) avec des données d’engagement résultant de vos interactions avec nos communications et notre site Web (telles que les ouvertures et clics d’emails enregistrés via des pixels de suivi, les pages visitées et les formulaires complétés), afin d’établir un score d’engagement commercial et de segmenter nos contacts, à des fins de priorisation et de personnalisation de notre suivi commercial et de nos contenus marketing. Le cas échéant, ce profil peut également prendre en compte des informations agrégées et par tranches (non précises) relatives à votre utilisation de nos logiciels. Ce profilage est utilisé comme outil d’aide à la décision par nos équipes et ne donne lieu à aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard, ou vous affectant de manière significative de façon similaire, sans intervention humaine. Vous pouvez vous opposer à ce profilage à tout moment.
• Gestion des demandes d’exercice de droits des personnes concernées : lorsque vous exercez vos droits sur les données que nous collectons, nous vous demandons vos coordonnées et les conservons, sur le fondement de nos obligations légales.
• Optimisation du site Web : nous utilisons vos données de navigation pour sécuriser et fluidifier votre navigation, et pour adapter le site Web à votre type de navigateur, votre appareil et vos préférences. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à vous offrir une expérience de navigation sûre et agréable.
• Constatation, exercice ou défense de droits en justice : nous pouvons traiter et conserver vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, sur le fondement de notre intérêt légitime à nous protéger en cas de litige.

3. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Le tableau ci-dessous résume nos pratiques :